Descripción del puesto
¡Buscamos un/a Profesional de Atención al Cliente para sumarse a nuestro equipo!
- 📢 Imagínate en una posición donde:
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Brindarás atención a clientes y turistas de primer nivel en distintos idiomas.
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Escucharás activamente las necesidades del cliente del shopping y brindarás soluciones efectivas.
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Darás soporte a las distintas áreas del centro comercial en situaciones de reclamos diarios de clientes internos y externos
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Registrarás y harás seguimiento de consultas y reclamos en CRM.
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Colaborarás en las relaciones con las áreas Comercial, y Marketing.
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Harás recorridas diarias para controlar el estado de áreas operativas y quincenales del centro comercial.
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Darás asesoramiento a clientes con sus cuentas de appa, carga de facturas y entrega de beneficios.
Requisitos
👩👦 Tenemos un desafío para quien:
- Sea graduado/a o estudiante de las carreras de Marketing,Comercial, Administración de Empresas, Hoteleríay Turismo o afines.
- Cuente con experiencia en roles de atención al cliente u orientadas al turismo.
- Tenga buen manejo de paquette office e ingles avanzado.
- Posea vocación de servicio, este orientado/a a la experiencia del huésped, con capacidad para responder de manera ágil a los reclamos y sugerencias a través de los distintos canales de comunicación, garantizando un seguimiento continuo y una resolución eficiente.
- Tenga disponibilidad horaria para realizar jornada de Martes a Sábados de 10 a 19 hs
Beneficios
🍜 Almuerzo y refrigerio
🚘 Estacionamiento y bicicletero en el centro de trabajo
👨🎓 Programa de Becas, descuento en universidades y clases de idiomas
💪 Descuentos corporativos en gimnasio, hoteles y asistencia al viajero
💲 Descuentos en electrodomésticos, productos Bimbo, planes Movistar y seguros para auto/ vivienda
✅ Descuentos vía ¡appa! en nuestros Shoppings
💜 Licencias parentales (regreso progresivo por maternidad, días adicionales por paternidad, licencias por adopción). Reintegro por guardería/ cuidado de niños.
🎁 Regalos en momentos especiales casamiento, nacimiento, día de la niñez, entradas para Museo de los Niños, actividad de vacaciones de invierno, caja de fin de año.
Detalles
Nivel mínimo de educación: Universitario (En Curso)
Nosotros
Somos IRSA. Desde 1943 nos apasiona buscar algo nuevo -justo ahí- donde parecería no haber nada. Convertimos espacios urbanos en lugares llenos de experiencias para vivir y disfrutar. Porque desafiamos los límites de lo obvio, para encontrar eso que creemos que será algo mejor.
Somos la empresa más grande de Argentina en bienes raíces porque sabemos escuchar y aprender de nuestros errores y también porque trabajamos duro para convertir todo lo que soñamos en algo concreto. Nos animamos a imaginar y nos arremangamos porque también disfrutamos el desafío.
Cotizamos en la bolsa de mercados argentinos (BYMA) y en la bolsa de comercio de Nueva York (NYSE) porque sabemos proyectar sobre lo que existe y contagiar el optimismo de nuestra visión en los siguientes servicios:
La adquisición, desarrollo y explotación de centros comerciales;
La adquisición y desarrollo de edificios de oficinas y otras propiedades que no constituyen centros comerciales, principalmente con fines de locación;
El desarrollo y venta de propiedades residenciales; la adquisición y explotación de hoteles de lujo;
La adquisición de reservas de tierras sin desarrollar para su futuro desarrollo o venta;
Inversiones selectivas fuera de la Argentina. Además tenemos una participación del 29,91% en Banco Hipotecario S.A. (Banco Hipotecario), una de las principales entidades financieras del país.
Conocé más en nuestra página web: http://www.irsa.com.ar/
